Es ist allerhand, welchen Service die heutigen Online Kunden von ihren Shops erwarten können. Da ist nicht mehr die Rede von ausschließlichen Fotos und Produktbeschreibungen, mit denen zum Beispiel Wasserbetten gekauft werden können. Vielmehr handelt es sich bei vielen Shops um richtiggehende Serviceoasen: Statt mühsam nach einem Produkt zu suchen, das die eigenen Wünsche erfüllt, wird das Wasserbett einfach konfiguriert. Der Shopbetreiber bietet quasi seinem Kunden die Möglichkeit, über eine spezielle Software nach dem Wasserbett zu suchen, das er haben möchte – oder dem Kompromiss, der dem gewünschten Bett aus dem Sortiment am nächsten kommt.
Einen Wasserbetten Konfigurator finden
Am einfachsten ist es stets, seine Wünsche im Internet einfach der Suchmaschine mitzuteilen. Wer also seine Suchmaschine mit dem Begriff Wasserbetten Konfigurator füttert, wird am schnellsten Ergebnisse erhalten. Die Suche nach einem Shop, der die Konfigurations-Software anbietet, ist umständlicher. Wer nur nach dem Produkt Wasserbett sucht, findet übrigens eher komplette Angebote, kann sich also nicht die einzelnen Komponenten aussuchen.
Die Anwendung der Software zum Wasserbetten konfigurieren
Die Anwendung vom Wasserbetten Konfigurator erklärt sich eigentlich von selbst. So kann der Kunde zunächst unverbindlich alle ihm vorschwebenden Möglichkeiten für das neue Bett durchspielen und dadurch Preise und Optionen in Erfahrung bringen. Bei jedem Schritt, der zum fertigen, bestellbereiten Bett führt, bekommt man wichtige Informationen, so zum Beispiel wann ein Solo Wasserbett gekauft werden kann und wann man lieber auf ein Dual-System wechseln sollte. Weitere Auswahlkriterien, ebenfalls jeweils mit entsprechenden Tipps versehen, bekommt der Kunde über den Unterschied zwischen Trennwand und Trennkeil, zur Größe vom Wasserbett und zur Dämpfung – eben zu jedem Detail. Diese Details ergeben in ihrer Gesamtheit am Ende das perfekte Wasserbett. Noch immer hat der Kunde dieses Bett nicht bestellt. Erst, wenn über die ganz normale Shopsoftware der Einkauf bestätigt wurde, die Lieferadresse und die Bezahlweise ausgewählt beziehungsweise angegeben wurden, ist der Kauf verbindlich. Die Software des Wasserbetten Konfigurators ist so konzipiert, dass bei jeder Auswahl der momentane Preis aller bislang ausgewählten Komponenten angezeigt wird. Geht man einen Schritt zurück, kann die Auswahl auch wieder rückgängig gemacht, kann eine andere Variante, die vielleicht etwas günstiger ausfällt, angesehen werden. So kommt der Kunde zu einem Wasserbett, das bestenfalls in kleinen Einzelheiten ein Kompromiss ist – ansonsten ist es perfekt an seine Wünsche angepasst, dank einer einfach zu bedienenden Software, die mühevolle Kleinarbeit beim Durchsuchen des Sortiments und damit auch eventuelle Fehlkäufe erspart.